Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026.

Responsable du traitement

Luca Marlow, entrepreneur individuel — 12 rue Vega, Parc Altais, 74650 Chavanod, France — SIREN 100643154 — contact@equestalia.com.

Données collectées et finalités

Données Finalité Base légale Conservation
Nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone Traitement et livraison des commandes, service client Exécution du contrat 5 ans (obligations comptables : 10 ans pour les factures)
Données de commande et de facturation Comptabilité, garanties légales Obligation légale 10 ans
Adresse e-mail (newsletter) Envoi d'informations commerciales Consentement Jusqu'au retrait du consentement, puis 3 ans
Données de navigation, cookies Fonctionnement du site, mesure d'audience Intérêt légitime / consentement selon le cookie 13 mois maximum

Les données de paiement (numéro de carte notamment) ne transitent jamais par nos systèmes : elles sont traitées directement par le prestataire de paiement.

Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement à ce qui est nécessaire à votre commande :

  • Shopify — hébergement de la boutique et traitement des commandes ;
  • Le prestataire de paiement — encaissement sécurisé ;
  • Notre partenaire de production, qui fabrique et expédie les vêtements depuis l'Union européenne — uniquement les informations nécessaires à la fabrication et à l'expédition (nom, adresse de livraison, e-mail ou téléphone pour le transporteur) ;
  • Les transporteurs — acheminement du colis.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires sont établis hors de l'Union européenne ou appartiennent à des groupes qui le sont (notamment Shopify, au Canada, et notre partenaire de production, dont la société mère est établie aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@equestalia.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Cookies

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